哈根达斯在中国的发展


  哈根达斯于1996年进入中国。当时中国的冰淇淋消费市场还很不成熟,冰淇淋的人均消费量低于1升,远远少于欧美国家10升的消费水平。对于中国这个尚待开发的巨大市场,哈根达斯敏感地捕捉到了商机。凭着自己独特的高端路线,哈根达斯在中国开辟了一个全新的市场空间,填补了冰淇淋高端市场的空白,避免在常规市场与普通品牌进行恶性的价格竞争。

  在销售渠道上,哈根达斯首先开创了冰淇淋专卖店的销售模式,有助于品牌形象的建立;其次,打入高端餐饮娱乐消费渠道,如星级酒店、高级电影院、高档餐馆、夜总会等;此外,以现代通路进一步接近目标消费者群,如进驻卖场、超市、便利店等。通过多种渠道在广阔的市场上进行成功的品牌渗透。

  哈根达斯进入中国,在市场上取得了不俗的成绩。哈根达斯把专卖店作为品牌传播的重要窗口,对选址、店堂装修、气氛营造、服务等方面非常重视。至今,哈根达斯已在上海、北京、杭州、广州、深圳和成都等城市开设了50多家专卖店。在整个中国市场,哈根达斯的营业额以每年40%的速度递增,品牌知名度也随之飙升,这使得哈根达斯更加坚定了在中国走独有的专卖店模式的信心。

  对创意产品的开发,哈根达斯不遗余力。如融合东西方文化的冰淇淋铁板烧、冰淇淋火锅以及伯爵茶宴等,都深受消费者青睐。尤其是为中国市场量身定制的冰淇淋月饼,一推出便在市场上引起强烈反响,每年的销量成倍增加,成为哈根达斯在中国市场的明星产品之一。

  进入中国市场后,哈根达斯成立了VIP俱乐部,在提供优惠同时,免费给会员寄送哈根达斯自办“cool”杂志,还不定期举办核心消费群体的时尚PARTY,进行双向沟通。通过CRM(客户资源管理)锁定那些金字塔尖的消费者,维持、增强他们对哈根达斯的品牌忠诚度。